Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Changement d offres

Bonjour,
Je suis actuellement sur l offre Giga séries et je souhaiterais basculer vers "Le complet".
Malheureusement, je ne trouve pas l accès via mon espace client comme il est indiqué dans la rubrique "Aides".
Pouvez-vous me renseigner ?
Merci

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Bonjour Laurent

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" (pensez à cliquer sur "Gérer ma ligne") , en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel