Question en attente de réponse
Activation de ma ligne 06 xx xx xx 60
Bonjour à vous.
Je viens d'activer ma ligne mais je ne peux appeler ni recevoir des appels . . .
Dans mon espace client c est noté que ma ligne est active.
Merci de votre compréhension.
Cordialement à vous.
Réponses
Bonjour Raymond,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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RAYMOND a posé une nouvelle question
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