facture 2ème ligne

Bonjour Dominique,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate en effet que vos lignes sont rattachées à plusieurs comptes client, c'est la raison pour laquelle vous ne visualisez pas toutes vos lignes sur le même Espace Client.

Pour gérer vos forfaits plus simplement, vous avez la possibilité de regrouper toutes vos lignes sur le même compte.
Vous n'aurez alors plus qu'un seul Espace Client, une seule facture et un seul prélèvement pour tous vos forfaits.
Pour regrouper toutes vos lignes sur votre compte 7216 , rendez-vous sur l'Espace Client du compte 7216, dans la rubrique « Infos perso », cliquez sur le bouton « Regroupement de compte ».
Vous devrez ensuite valider le regroupement de compte en allant sur l'Espace Client du compte 22A1L, Rubrique Info Perso.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Dominique,

Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel