Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Réseau aucun service

Bonjour
Nous sommes le 26 novembre.
Cela fait plusieurs jours que mon portable m’indique aucun service.
J’en ai assez plusieurs fois par jour je fais une recherche réseau sans succès.
Je n’ai aucune communication de votre part sur des difficultés réseau. Je n’avais jamais eu de problème de ce genre avec mes précédents abonnements.

De plus j’ai posé deux questions qui sont restées sans réponse à ce jour, donc le service clientèle est déplorable je trouve.

J’envisage sérieusement de changer d’opérateur.

Merci pour votre retour.

Christine

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

Niveau
0
27 / 100
points

Réponses

Bonjour Christine,

Nos conseillers ont répondu à vos autres questions sur le forum d'assistance. Sachez que si vous groupez vos questions dans un seul et même message, vous bénéficierez d'une réponse plus rapide à toutes vos questions puisqu'un seul et même conseiller sera en charge de vos demandes.

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne mobile concernée par votre demande ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel