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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je peux pas plus faire les appels en étranger, il me dit que je a pas de crédit... crédit épuisé ????????

bonjour, je peux pas plus faire les appels en étranger, il me dit que je a pas de crédit... crédit épuisé ????????
Merci

IOAN DANIEL
IOAN DANIEL

IOAN DANIEL

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Réponses

Bonjour à l'équipe de Prixtel,
Tous d'abord, meilleur voeux pour cette fin d'année !
Je rencontre le même soucis sur ma ligne fraichement ouverte (numéro terminant par 66-77).
Pourriez vous faire quelque chose également sur ma ligne afin que je puisse joindre à nouveau mes correspondants ?
Merci par avance !

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Bonjour Sylvain,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Sylvain,

Suite au retour du Service Technique une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Eva, très bonne année à vous !
Je vous remercie pour votre intervention, cela a fonctionné.
Cependant, le problème vient à nouveau de réapparaitre, toujours sur la même ligne terminant par 66.77 :(
Pourriez-vous résoudre le problème de façon plus définitive, d'autant plus que je n'ai jamais eu de soucis avec ma seconde ligne...
Merci à vous, bonne journée !

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

Niveau
1
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Bonjour Sylvain,

Mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année :-) ! Nous vous renouvelons toutes excuses pour la gêne occasionnée.

Une action vient d'être menée sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile afin que celle-ci soit prise en compte.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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