Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
je n'ai rien dépassé dans ma consommation et mon forfait a augmenté je ne comprends pas pourquoi?
Réponses
Bonjour Michel,
Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet, qui démarre à 9,99€ et qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Après vérification de votre facture d'octobre, il ressort une consommation de 6.45Go, soit plus de 5Go, ce qui explique le montant de cette facture.
Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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