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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucune connexion internet

Bonjour
Depuis une semaine j'ai mon forfait activé cela marchait très bien jusqu'à aujourd'hui, un message du système Android s'est affiché pour que je me connecte au réseau prixtel.
J'ai fait toutes les démarches nécessaires, et proposées dans les autres demandes. Lorsque j'ai fait envoyer le points d'accès sur mon téléphone le message s'est enlevé, super. Seulement je n'ai toujours pas accès à internet. Et en vérifiant, j'étais chez Orange jusqu'à présent, et la reinitialisation des apn m'a enregistré le réseau sfr. Quoi qu'il arrive j'ai 3 ou 4 barrettes du réseau et je ne peux me connecter avec aucun des points d'accès. Merci de me tenir au courant assez rapidement car je ne peux plus rien faire avec mon téléphone ni SMS ni internet. Merci.

ROXANE
ROXANE

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Réponses

Bonjour Roxane,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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