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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoyer et recevoir MMS

Bonjour,
La carte a été insérée hier dans mon téléphone . Les appels fonctionnent bien mais je ne peux ni recevoir ni envoyer des MMS. J'ai essayé de faire ce que vous conseillez aux autres usagers (configuration, désactiver WIFI, etc..) mais cela ne fonctionne toujours pas.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.

MARYSE
MARYSE

MARYSE

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point

Réponses

Bonjour Maryse,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci. Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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