Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à activer les appels via wifi sur mon iphone 7 pouvez vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Marion,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me communiquer les 2 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour
La ligne que j'utilise est le 07 xx xx xx 43. J'avais d'abord mis la ligne de mon autre puce ça marchait mais depuis que j'ai changé de puce ça marche plus
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Bonjour Marion,
Après vérifications, l'option VoWIFI est bien activée sur votre ligne mobile.
Je vous invite donc à configurer votre téléphone afin de pouvoir profiter de cette option.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone compatible avec cette option afin de déterminer si cela résout l'anomalie.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Merci beaucoup problème résolu.
MARION ISABELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARION ISABELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARION ISABELLE a posé une nouvelle question
© Prixtel