Question en attente de réponse
Code IMEI (mobile cassé, boite perdue)
Je dois déclarer la casse de mon mobile à mon assurance. L'assurance réclame le numéro IMEI du téléphone. Avez-vous moyen de m'aider pour retrouver ce numéro IMEI? En effet, le mobile est cassé , donc la manip' habituelle est impossible à réaliser, et j'ai perdu la boite du téléphone... Merci beaucoup à vous!
Réponses
Bonjour Myriam,
Nous n'avons pas la possibilité de vous fournir le code IMEI de votre téléphone. Je vous invite à vous rapprocher du vendeur auprès duquel vous avez acheté ce téléphone avec votre facture de téléphone afin de pouvoir obtenir votre code IMEI.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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MYRIAM a posé une nouvelle question
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