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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseaux SFR

Bonjour prixtel , depuis l'activation de ma ligne via le réseau SFR, j'ai une très mauvaise réception du signal avec de coupure intempestive. Pourriez-vous me donner la marche à suivre et vérifier la qualité émission/réception par rapport à mon adresse ?
Bien cordialement

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David,

Après vérifications, aucun incident réseau SFR n'a été détectée à votre adresse postale. Par ailleurs, le réseau SFR est assuré sur votre zone d'habitation.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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