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Question en attente de réponse
Bonjour,
je ne comprends pas la facturation du dernier mois.
A la consultation de son détail, tout semble compris dans le forfait et pourtant le montant est très supérieur au deux euros.
Pourriez-vous m'éclairer à ce sujet?
D'avance merci
Très cordialement
Sylvie Dxxxxx
Réponses
Bonjour Sylvie,
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
Après vérification de votre facture d'octobre, il ressort une consommation de 133.85Mo, soit plus de 100Mo, ce qui explique le montant de cette facture (conformément à votre guide tarifaire.)
Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SYLVIE a posé une nouvelle question
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