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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendu

Bonjour

Ma ligne est suspendu alors que j'ai réglé ma facture depuis 2 jours .j'ai éteind et rallumé mon téléphone plusieurs fois et ça na rien changé .
Pouvez vous réactivé ma ligne svp merci

MOAMED
MOAMED

MOAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Après vérification, nous avons bien reçu le paiement le 23/11.

Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Votre ligne sera de nouveau active.

Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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