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Bonjour Anonyme.

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Changement forfait

Bonjour jai passé une commande hier. Je n'ai pas choisi le bon forfait.
Je souhaite le faire basculer sur 50g pour 9.99 .pourriez vous actualiser ma demande?
Par avance merci

VNCENT
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
VNCENT
Date
25 novembre 2020
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 2 fois
question
q

Réponses

Bonjour Vincent,

Si je modifie votre offre, vous serez automatiquement sur l'offre Giga Série mais au tarif non préférentiel.

La date de votre souscription, vous permet encore de vous rétracter.

Si vous devez modifier votre offre , je vous invite à :

  • vous rétracter au plus vite en cliquant sur "Rétractation" sur votre Espace Client
  • attendre 48h
  • renouveler votre souscription en sélectionnant l'offre promotionnelle souhaitée.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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