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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement forfait

Bonjour jai passé une commande hier. Je n'ai pas choisi le bon forfait.
Je souhaite le faire basculer sur 50g pour 9.99 .pourriez vous actualiser ma demande?
Par avance merci

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Réponses

Bonjour Vincent,

Si je modifie votre offre, vous serez automatiquement sur l'offre Giga Série mais au tarif non préférentiel.

La date de votre souscription, vous permet encore de vous rétracter.

Si vous devez modifier votre offre , je vous invite à :

  • vous rétracter au plus vite en cliquant sur "Rétractation" sur votre Espace Client
  • attendre 48h
  • renouveler votre souscription en sélectionnant l'offre promotionnelle souhaitée.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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