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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réseau international

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer comment paramétrer mon forfait pour éviter un hors forfait lorsque je suis proche de la Suisse mais pas en Suisse (je travaille en France proche de la frontière Suisse). Je ne veux pas être sur un réseau étranger qui m'engendre du hors forfait svp, c'est très important svp. En tant que nouvelle cliente récente, j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise sur le prix de mon forfait.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à mon message.
Sincères salutations.

CELIA
CELIA

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Réponses

Bonjour Célia

Pour éviter que votre téléphone se connecte à un réseau étranger, il vous suffit de désactiver le choix automatique de l'opérateur puis de choisir Prixtel manuellement et de désactiver l'option Itinérance dans les paramètres de votre mobile. Votre téléphone ne pourra plus changer de réseau tout seul.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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