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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi le reseau est sfr alors que j'ai demandé orange ?

Bonjour ,nous voulions mon abonnement avec le réseau orange, avant d'ouvrir cette ligne nous avons regardé le comparateur prixtel pour la couverture réseau et nous sommes presque certain d'avoir commander pour reseau orange car il s'annonce meilleur ici, mais celui reçu est sfr , je voudrais le réseau orange sans changer mon offre promo détenue pour 1 an à 9.99 mini , ça se passe comment ?

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Après vérifications, il ressort que vous avez bien choisi le réseau SFR lors de votre souscription.

Vous avez effectué une demande de changement de réseau pour votre ligne avec application au 1er décembre 2020. Vous bénéficierez donc du réseau Orange dès le 1er décembre.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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