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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je voudrais plus d'information sur ma consommation télèphonique

Bonjour,
je vois que j'ai consommé 6H de communication national. J'aimerai avoir plus d'information car je ne comprend pas la durée indiqué.
Cordialement
MME G

SEVERINE
SEVERINE

SEVERINE

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Réponses

Bonjour Severine,

Après vérifications de vos consommations, je constate que vous avez consommé l'intégralité de votre enveloppe Appel.

Je ne constate aucune anomalie, votre compteur s'est bien remis à zéro le 1/10/2020.

Je vous invite à patienter afin d'avoir votre facture détaillée et donc le détail de votre consommation (numéro du correspondant et durée d'appel), votre facture détaillée sera disponible dans les premiers jours du mois de Décembre.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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