Question en attente de réponse
Ma puce fonctionne en 3G mais pas en 4G, sur plusieurs téléphones récents
Bonjour,
Ma puce ne fonctionne pas en 4G mais en 3G sur plusieurs modèles récents.
Peux t-on avoir une carte SIM plus récentes ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Eric,
Après vérification, je constate que vous disposez d'une ancienne offre Modulo 4G, pour laquelle il est nécessaire d'activer la 4G.
Pour l'activer, rendez-vous dans votre Espace Client, Gérer ma ligne puis cliquez sur Activation 4G.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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