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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception carte sim

Erreur dans communication n rio, comment est ce que je vous le communiqué ?

GWENAELLE
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Réponses

Bonjour Gwenaelle,

Après vérification, je constate que votre demande de portabilité est effectivement en échec car le code RIO est erroné.

Je vous contacte par e-mail pour l'obtenir. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Merci, le Rio correct est le 04PXXXXXXX
Cordialement

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GWENAELLE
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Gwenaelle,

Je vous remercie pour votre retour. Je viens de relancer votre demande de portabilité du numéro et celle-ci est programmée pour le 02/12.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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