Réception carte sim

Bonjour Gwenaelle,

Après vérification, je constate que votre demande de portabilité est effectivement en échec car le code RIO est erroné.

Je vous contacte par e-mail pour l'obtenir. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Gwenaelle,

Je vous remercie pour votre retour. Je viens de relancer votre demande de portabilité du numéro et celle-ci est programmée pour le 02/12.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel