Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Erreur dans communication n rio, comment est ce que je vous le communiqué ?
Réponses
Bonjour Gwenaelle,
Après vérification, je constate que votre demande de portabilité est effectivement en échec car le code RIO est erroné.
Je vous contacte par e-mail pour l'obtenir. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
A tout de suite,
Eva de l'Equipe Prixtel
Merci, le Rio correct est le 04PXXXXXXX
Cordialement
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Gwenaelle,
Je vous remercie pour votre retour. Je viens de relancer votre demande de portabilité du numéro et celle-ci est programmée pour le 02/12.
Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
GWENAELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GWENAELLE a posé une nouvelle question
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