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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de Messagerie Visuelle

Bonjour,
Depuis la fin de la semaine dernière, je n'ai plus accès à la Messagerie Visuelle sur mon téléphone.
Je n'ai pas changé de numéro de téléphone.
Je n'ai pas changé de téléphone portable.
Je n'ai fait aucune manipulation particulière qui aurait pu entrainer un changement de mon côté sur la Messagerie Visuelle.
J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone pour vérifier.
Rien n'y fait.

J'ai reçu deux messages vocaux qui m'ont été notifiés par SMS.
Je souhaite retrouver la Messagerie Visuelle sur mon téléphone.

Pouvez-vous s'il vous plait résoudre ce problème s'il vous plait ?

D'avance je vous remercie.
Bonne journée
Jonathan B.

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JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

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Réponses

Bonjour Jonathan,

Vous pouvez activer la messagerie vocale visuelle de la manière suivante en composant:

  • le 789
  • pour votre code secret ou vos options, faites le 3
  • pour gérer votre messagerie vocale visuelle, faites le 4

Si votre messagerie vocale visuelle est activée via cette procédure et que l'anomalie persiste, je vous invite à revenir auprès de moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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