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Question en attente de réponse
Bonjour je vous contacte car j'ai un soucis avec ma dernière facture on m'a facturé 60 € pour internet à l'étranger alors que je men suis pas servi je vous demande de ne pas me facturer cet emploi car je ne suis pour rien merci pour la ligne 06xxxxx022
Réponses
Bonjour Nadia,
Après vérifications, je constate que votre facture du mois d'octobre est d'un montant de 39,43€.
Le montant s'élève à 63,76€ suite à un impayé d'un montant de 23,93€.
En reprenant votre facture du mois de octobre, j'observe pour la ligne :
Pour rappel, vous bénéficiez du forfait Série Spéciale qui s'adapte chaque mois à votre consommation :
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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