Sms / appel ne fonctionnent pas

Bonjour, à la suite de ma portabilité, les données mobiles fonctionnent, les SMS entrants aussi, mais pas les appels sortants et les SMS sortants. J'ai effectué un test croisé avec une autre carte SIM et un autre téléphone, le problème est toujours là avec l'autre téléphone et la carte SIM prixtel, mais le problème n'est plus là avec la carte SIM d'un autre opérateur et mon téléphone.