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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sms / appel ne fonctionnent pas

Bonjour, à la suite de ma portabilité, les données mobiles fonctionnent, les SMS entrants aussi, mais pas les appels sortants et les SMS sortants. J'ai effectué un test croisé avec une autre carte SIM et un autre téléphone, le problème est toujours là avec l'autre téléphone et la carte SIM prixtel, mais le problème n'est plus là avec la carte SIM d'un autre opérateur et mon téléphone.

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Réponses

Problème résolu, merci quand même.

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Bonjour Noé,

Après vérifications, j'observe des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 24h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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