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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment transférer

Bonjour, je ne parviens pas à transférer, de mon mobile à mon pc, des photos de ma Galerie, ni d'envoyer des photos par ma boîte mail . Merci de me guider. J. B.

JOSETTE
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Réponses

Bonjour Josette,

Après vérifications, votre ligne mobile est bien configurée.

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Laurent, mon téléphone est un Galaxy J4+, n° du modèle SM - J415FN.
Merci de votre aide.
Josette Bessac

JOSETTE
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Bonjour Josette,

Prixtel est votre opérateur de téléphonie mobile et nous pouvons vous aider à utiliser le service mobile.

Le transfert de photos de votre téléphone portable Orange RISE vers votre PC n'est pas une utilisation de votre forfait téléphonique : je ne peux donc pas vous aider, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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A qui dois-je m'adresser ?

JOSETTE
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Josette,

Vous pouvez vous adresser au support technique du constructeur de votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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