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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

reseau orange ou sfr

Bonjour,
je viens de souscrire une offre et j'ai choisi le réseau Orange car c'est le seul qui fonctionne chez moi .Or dans le mail de confirmation il y a marqué SFR .Merci de me confirmer que je serai bien sur le réseau Orange sinon merci de modifier .Cordialement.
Patrick AXXX

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PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Après vérification, je visualise que vous avez choisi le réseau SFR et non Orange lors de votre souscription :

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR à celui d'Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau". Une nouvelle carte SIM vous sera envoyée. La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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