Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,que dois je faire pour obtenir une noùvelle carte sim avec le même numéro car la mienne est cassée ?
Réponses
Bonjour José,
Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.
Rassurez-vous, l'envoi d'une nouvelle carte SIM n'affectera pas votre numéro de mobile.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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