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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Transfert d'appel

Bonjour, j'aimerais savoir comment fait on le transfert d'appels car cela ne fonctionne pas. j'ai besoin de faire le transfert d'appel mais *21*+numéro# ne marche pas. Pouvez vous me renseignement. Merci

MARIE DOMINIQUE
MARIE DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Marie Dominique,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Marie Dominique,

Je fais suite au retour de la cellule concernée.

Le transfert d'appel est incompatible avec l'offre Essentiel. Vous pouvez retrouver ces informations depuis le Guide Tarifaire de votre offre, disponible depuis la rubrique "Documentation" de votre Espace Client.

En vous souhaitant une excellente après-midi.

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, Pouvez m'indiquer le tarif pour le changement de forfait avec l'option Renvoi d'appel. Dans l'attente, Bien cordialement.

MARIE DOMINIQUE
MARIE DOMINIQUE

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Bonjour Marie Dominique,

Le renvoi d'appel est disponible à partir du forfait le Complet qui démarre à 9,99€.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Est-il possible de mettre en place le nouveau forfait à 9.99 € pour avoir l'option du renvoi d'appel.
Merci de m'indiquer quand celui ci sera en place.
Bien cordialement.

MARIE DOMINIQUE
MARIE DOMINIQUE

MARIE DOMINIQUE

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Bonjour Marie Dominique,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".

Je vous invite à choisir le forfait Complet lors de cette procédure.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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