Question en attente de réponse
Mon numéro Rio ne fonctionne pas
Je suis en Guyane. Je vous avais demandé de m'envoyer mon numéro rio. Et le numéro rio que vous m'avez envoyé n'est pas bon.
Envoyez moi svp le bon numéro rio par mail.
Merci d'avance !
Réponses
Bonjour Pathe
Pouvez vous me préciser vers quel opérateur vous souhaitez souscrire ?
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Je reste chez prixtel mais je veux changer de forfait. Il me demande le numéro rio pour passer de forfait complet à un autre forfait chez prixtel.
Pathe
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". Le RIO sert uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur.
Par ailleurs, les offres promotionnelles sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Je suis en Guyane et je n'arrive pas à me connecter sur internet. Et je paie presque 10 euros. Je voulais utiliser le forfait essentiel pour uniquement les appels au lieu le forfait complet.
Pathe
Pour vous connecter à l'internet à l'étranger veillez à bien à activer l'itinérance et les données mobiles dans les paramètres de votre appareil.
Vous pouvez changer de forfait pour passer à L'Essentiel depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour mon numéro Rio de fonctionnement pa qui vous la donne svp envoyer moi bonne numéro Rio par sms ou e-mail merci
Bonjour Muhamer
Je constate une portabilité sortante en cours ce qui indique que vous avez bien reçu un RIO valide.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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