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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi et réception MMS

Bonjour,
je viens d'avoir un téléphone Alcatel 5024D_EEA dont le type de modèle est 5024D. Je ne réussissais pas à avoir la 4G et ne pouvais recevoir ni envoyer des MMS. Grâce à votre site, j'ai réussi à configurer la 4G. En revanche, je ne parviens toujours pas à envoyer ou recevoir des MMS. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre. Bien cordialement. Stéphanie Bonnard

STEPHANIE
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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android.

Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) MMS de votre mobile comme suit :

-Pour votre APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr (http://mms.orange.fr)
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Merci beaucoup.

STEPHANIE
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Bonjour Stéphanie,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi de savoir que vos MMS sont à présent fonctionnels.

En vous souhaitant une excellente journée.

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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