Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Problème forfait internet

Bonjour,
J'ai un souci de connexion.
Je vois ma consommation d'internet a près de 198go ce qui me semble très gros pour l'utilisation que j'en ai. Et je me retrouve sans accès internet, veuillez me rappeler rapidement au 06 XX XX XX 51. Cela est très urgent

AUDREY
AUDREY

AUDREY

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Audrey,

Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Nous disposons de recharge internet uniquement pour le forfait Essentiel.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel