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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Perte de connexion 4g aux bouts de 2 go

Bonjour je suis actuellement détenteur du forfais gigas série promo 2 sur la ligne sfr le problème est que je ne peut pas télécharger plus de 2go de donnés en partage de conexion via mon téléphone pouvez vous remédiez a cela merci mon numéro de ligne est le suivant 06******52
cordialement clément

CLEMENT
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CLEMENT

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Réponses

Bonjour Clément,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour Clément,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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