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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Messagerie vocale visuelle pour réseau sfr sur android

Bonjour

Je viens de passer du réseau orange prixtel au réseau sfr prixtel et je souhaiterais avoir la messagerie vocale visuelle mais l'application sfr ne reconnait pas mon numéro.

Comment dois-je procéder ?

Merci !

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Uniquement si votre téléphone a une application native, vous pouvez activer la messagerie vocale visuelle de la manière suivante en composant:

  • le 789
  • pour votre code secret ou vos options, faites le 3
  • pour gérer votre messagerie vocale visuelle, faites le 4.

Si votre messagerie vocale visuelle est activée via cette procédure et que l'anomalie persiste, je vous invite à revenir auprès de moi.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour

J'ignore ce qu'est une application native mais je viens de faire le 789 et il n'y a pas possibilité de faire le 3 comme vous me l'indiquez. Il n'y a que 3 options possibles et aucune ne correspond à la messagerie vocale visuelle.

Merci d'avance pour votre aide

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Isabelle,

Cela semble signifier que votre téléphone n'a pas d'application messagerie vocale visuelle.
Quelle modèle avez vous ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

J'ai un samsung mais sur l'app store j'ai bien trouvé une app messagerie vocale visuelle pour le réseau sfr. Simplement elle ne reconnait pas mon numéro

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Bonjour

Il s'agit d'un Samsung Galaxy A10.

Merci pour votre aide

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Bonjour Isabelle,

Le Galaxy A10 n'as pas l'application dans son système d'origine, aussi il n'est pas possible d'utiliser cette application sur le réseau SFR, j'en suis navré.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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