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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon téléphone étant cassé, je voudrais acheter un nouveau téléphone. mais j'ai oublié le code PIN de la carte Sim.

Bonjour. Mon téléphone étant cassé et hors d'usage, je voudrais acheter un nouveau téléphone. J'ai récupéré la carte Sim, mais j'ai oublié le code Pin de cette carte Sim. Comment puis-je le récupérer? Ou que faire? Merci à l'avance de me répondre.

PHILIPPE
PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe,

Nous ne connaissons pas votre code PIN celui-ci étant personnalisable. Si vous ne l'avez pas personnalisé, vous pouvez saisir 0000.

Au bout de 3 essais, la carte SIM va se bloquer et vous demander le code PUK. Le code PUK (PUK1) de votre carte SIM est disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile : 88062219

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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