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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème connexion interent 4G

Bonsoir,

je n'ai pas de connexion internet sur mon téléphone depuis l'activation ni en 3 G ni en 4G, j'ai pourtant bien tout regardé mais pas de réseau internet...
Pouvez vous m'aider?
merci d'avance pour votre aide
bien cordialement
Cyril C.

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CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Réponses

Bonjour Cyril,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

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