Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Envoi sms à une personne en particulier impossible alors qu on a pas bloquer
Réponses
Bonjour Thomas,
Pouvez-vous vérifier si le contact est renseigné sous le format 06 XX XX XX XX et non +33 6X XX XX XX XX ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Merci bcp problème résolu
Le numéro était en 06 pour les appels et +33 pour les messages c est bizarre
Encore merci bonne soirée
Bonjour Thomas,
Je vous en prie, avec plaisir ! Je suis ravie que votre problématique soit corrigée :-)
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle journée !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a répondu
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a posé une nouvelle question
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