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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau

Bonjour
Je viens de souscrire deux forfaits chez vous et je n'ai aucun accès internet sauf en Wi-Fi. Que faire ?
Merci

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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