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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Echange Carte SIM Nano, Micro

Bonjour,
Actuellement, j´ai une carte SIM normale mais j´aimerais changer mon portable et cette carte SIM ne serait plus compatible avec le nouveau portable (format micro ou nano). Serait-il possible d´obtenir une carte SIM adaptée? L'échange est il possible sans frais ? merci d´avance de votre réponse, Cordialement

PETRA
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Réponses

Bonjour Petra,

Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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