Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Retard de portabilité et d'activation de SIM

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation carte sim

Bonjour
J'ai commandé une carte sim pour en avoir 2 activée pour la mettre dans une clé 4g mais quand je veux l'activer cela me dit que ça va désactiver la première
Je souhaite bien que les 2 cartes soient activées est ce bien possible ?
Merci beaucoup pour votre retour
Inès MENDONCA

INES
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Nombre de réponses
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Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
INES
Date
19 novembre 2020
il y a 5 mois
Consultations
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question
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Réponses

Bonjour Inès,

Chez Prixtel, nous ne proposons pas l'option "carte SIM jumelle".

Nous ne pouvons vous fournir 2 cartes SIM pour le même numéro.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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