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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appel sortant impossible

Bonjour
Ma carte SIM est active depuis aujourd'hui. Je reçois bien les appels mais impossible de passer un appel sortant. Affichage de "appel en cours" puis raccrochage dans la foulée.
Dans l'onglet cartes SIM et réseaux mobiles mon Smartphone affiche Défaut pour les appels.Merci d'apporter une solution à mon problème.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier,

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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