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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de la ligne

Bonjour,
Je devais changer d’opérateur ce jour. J'ai inséré la carte sim dans mon mobile, cette dernière n'est pas activée et je ne peux donc pas téléphoner.
Merci de me dire comment faire.
Cdt

BEATRICE
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Réponses

Bonjour Béatrice,

La portabilité de votre ligne était prévue le 18/11, entre 15 h et 19h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.

Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Tout est maintenant opérationnel.
Bonne journée à vous.
Béatrice

BEATRICE
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