Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Changer d'offre le complet vers l'essentiel

Bonjour,

J'aimerais changer d'offre vers l'offre essentiel étant donné que je n'utilise pas suffisament mon forfait pour rester dans l'offre complet et je souhaite aussi rester chez Prixtel que je trouve top.

Sur des forums sa parle d'un bouton dans la rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur le bouton "Modifier mon offre" dans "Gestion de mon abonnement" mais je ne vois pas le bouton modifier mon offre.

Pouvez-vous m'aider pour le faire ?

Cordialement
Jerome

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour Jérôme,

Le nécessaire a été fait, le menu "Modifier mon offre "est à présent accessible depuis votre Espace Client.

Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel