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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM no reçue

Hi je n’ai pas reçu ma carte SIM elle a été renvoyée chez vous car l’adresse était incomplète pourtant j’ai bien noté mon adresse au moment de la commande..pouvez vous me la renvoyer au 28 rue xxxxx 93300 Aubervilliers ? J’ai payé la carte SIM cordialement.S nahema

NAHEMA
NAHEMA

NAHEMA

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Réponses

Bonjour Nahema

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

la je pas da cart sim la safe de pue la

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

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Bonjour Abderrahman,

Après vérification du suivi de livraison de vos cartes SIM, je constate que celles-ci ont été retournées à l'expéditeur :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je visualise que votre adresse est incohérente, je vous invite à effectuer les modifications nécessaires depuis la rubrique "Infos perso" puis cliquez sur " Modifier mon adresse de livraison".

Une fois la modification apportée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous expédier une nouvelle carte SIM pour vos lignes, merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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