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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement paiement carte SIM

Bonjour,

Suite à la rétractation de mes deux commandes en date du 12/11/2020 (06xxxxxx09 et 06xxxxxx86) je n'ai obtenu qu'un seul remboursement de 10 euros alors que j'ai bien été prélevé deux fois des 10 euros pour les deux commandes.
Merci de me rembourser également la seconde commande.

Cordialement,

Monsieur Cxxxx Sullivan.

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SULLIVAN
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Réponses

Bonjour Sullivan,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Sullivan,

Le nécessaire a été effectué.
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.
Celui-ci sera effectif sous 72h.

Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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