Question en attente de réponse
carte SIM inopérante
Bonjour.
J'ai souscrit un forfait Prixtel de manière à capter la 4G du réseau SFR depuis un routeur Huawei neuf et créer un réseau ayant un débit suffisant dans la maison.
Or après avoir inséré la carte dans le routeur, le voyant réseau reste au rouge, ce qui signifie que le routeur ne capte aucun réseau.
Or mon téléphone portable capte, au même endroit, la 4G du même opérateur (SFR), alors que son antenne n'a rien à voir.
Le routeur capte le réseau avec une autre SIM.
Depuis mon compte, je vois que la SIM est active, mais j'ai comme un doute. A moins qu'elle ne soit défectueuse.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Gwenaël,
Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.
Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.
Par ailleurs, voici les paramètres habituellement fournis pour la téléphonie mobile :
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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