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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème debit ligne adsl

Bonjour
Un opérateur autre en intervention dans ma rue ma signalé que le câble de rue qui est entre le poteau de la rue et ma maison est dégradé ce qui engendre une perte de débit.

Je souhaiterais que vous interveniez pour rétablir un niveau correct.

D'avance merci

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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points

Réponses

Bonjour Nicolas,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Nicolas,

Pour résoudre l'incident dans les meilleurs conditions, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Assistance et à ouvrir une assistance : sélectionnez "Un souci technique" puis la ligne concernée et cliquez sur "Valider". Remplissez le formulaire qui nous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre demande.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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