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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi de sms impossible

Bonjour, Mes 2 filles sont sur Prixtel. Je peux envoyer des sms à différentes personnes, excepté à ma 1ere fille ou je reçois systématiquement ce MSG: "+952 Votre texto n'a pu être envoyé au ........8372. Merci de bien vouloir essayer plus tard". Et apparemment il n'y a que ce destinataire ou je ne peux envoyer de msg. Dans l'attente Cordialement

JEAN PAUL
JEAN PAUL

JEAN PAUL

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Réponses

Bonjour Jean Paul,

Pourriez-vous m'indiquer si votre ligne mobile personnelle se trouve également sur votre Espace Client Prixtel ?

Si oui, pourriez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de cette ligne ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Oui c'est pour cela que je vous contacte N° ---34 48

JEAN PAUL
JEAN PAUL

JEAN PAUL

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Bonjour Jean Paul,

Merci pour votre retour.

Pourriez-vous m'indiquer si :

  • la ligne xx xx xx 83 72 rencontre la même anomalie avec d'autres correspondants ?
  • l'anomalie persiste lorsque votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone et la carte SIM de la ligne xx xx xx 83 72 également ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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