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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je voudrai annuler ma commande svp

Bonjour,
J'ai passé une commande de carte SIM hier et je m'étais trompé de titulaire.
Donc je ne veux plus cette ligne, je voudrai annuler ma commande.
Et je vais repasser une nouvelle commande plus tard.

Merci en avance

WEISUN
WEISUN

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Réponses

Bonjour Chen

Pour annuler votre commande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur Rétractation. Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que le délai de rétractation est dépassé. Vous devrez alors résilier votre ligne si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Et j'ai déjà fait la demande de rétracdation, est-ce qu'il y a autres choses à faire ?
Bien à vous
Weisun

WEISUN
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