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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme de facturation

Bonjour
Mon contrat est résilié depuis mai 2020 mais je recois toujours des factures, comment faire?
Cordialement

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

Bonjour Cédric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate une ligne active (07xxxxxx54) sur votre compte, régulièrement utilisée, il est donc normal de recevoir une facture.
Vous retrouverez cette ligne sur votre Espace client.

.Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour
Les factures que je recois sont pour la ligne se terminant par 16 alors qu'elle est résilié.
Cordialement

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bonjour Cédric,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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