récupération code Puk

Bonjour,
J'ai pris le 06/10 une carte SIM pour la ligne 06 83 - - 10 et mon téléphone a bien fonctionné au départ. Depuis hier, à l'allumage de ce dernier, il m'est demandé le code PUK. J'ai rentré le code PUK que je croyais avoir sur le courrier de la carte SIM à huit chiffres suivi du code PIN que je n'avais pas encore changé depuis l'installation, soit le 0000.
Bref, après plusieurs essais, il ne me reste plus que 2 tentatives pour le code PUK mais manifestement, le problème vient du code qui n'est visiblement pas celui qui se trouvait sur le courrier accompagnant la SIM ou de celle-ci.

Impossible de me connecter à mon compte car il m'ouvre le compte que j'utilise avec la même adresse mail lorsque j'ai pris une 2ème SIM le 30/10 pour la ligne 06 81 - - 81.
Pourriez-vous revenir vers moi pour obtenir mon compte client (pour la ligne 06 83 - - 10 du 06/10 activée le 13/10) ou vous serait-il possible de me faire parvenir gratuitement et rapidement une nouvelle carte SIM ?
Comptant sur votre réactivité car je suis bien embêté sans téléphone pour effectuer mes démarches.
Dans l'attente de votre retour,

Cordialement.