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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Echange Carte SIM

Madame, Monsieur

J'ai actuellement une carte SIM normale + micro. Je change de téléphone et aurai besoin d'une nano SIM.
1 - L'échange est il possible sans frais ?
2 - Comment fixer la date de sa mise en service pour ne rester sans téléphone qu'un court instant ?
3 - Comment la commander ?
Sincères salutations. Guy S. 06 xxxx 19 91

GUY
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Réponses

Bonjour Guy,

Vote commande de carte SIM a bien été prise en compte.

Aussi, à réception de votre nouvelle carte SIM, vous devez l'activer depuis votre Espace Client, rubrique «Ligne mobile» et cliquez sur « Activer ma carte SIM ». Votre ancienne carte SIM sera alors désactivée et votre nouvelle carte SIM sera opérationnelle dans l'heure qui suit. Vous avez un délai d'un mois pour activer votre nouvelle carte SIM. Passé ce délai, la carte SIM ne pourra plus être activée depuis l'Espace Client.

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Merci de votre réponse. GS

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