Question en attente de réponse
montant de la dernière facture anormalement élevé
Bonjour Madame, Monsieur,
Le paiement n'a pas pu être effectué pour autorisation de carte bancaire refusée : j'ai oublié de mettre à jour le mode de paiement cat ce n'est plus la même carte.
Par ailleurs j'ai été surpris par le montant élevé de la dernière facture. En regardant le détail j'ai noté qu'à partir d'un moment l'internet devient payant : je pensais que c'était limité et que ce serait bloqué à partir d'un seuil. Vous auriez du m'avertir du dépassement du seuil de GO.... Normalement j'ai souscrit un forfait et le montant maximum est de 22,99E comme ça a été prévu dans le contrat au début d'abonnement.
Sincèrement votre.
Philippe Dxxxxxxxx
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Réponses
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